浦發銀行青島市北支行行長信曉娜:“新”思維 “心”服務 把方便留給客戶

2020-11-10 15:19:22來源:作者:邱程程

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????? 溫馨的廳堂環境,笑臉盈盈的大堂經理以及卓越的發展業績,這就是信曉娜用心耕耘的浦發銀行青島市北支行。截至今年6月末,市北支行存款規模實現新突破,達到50.8億元,較年初增長25.6億元,增幅101%。

???? 凝心聚力 傳承“蒲公英文化”

???? 信曉娜從事金融行業有22年,加入浦發銀行已13年。在浦發銀行這個自由、寬容而又機遇無限的平臺中,信曉娜通過自身的努力,從個貸客戶經理一步步成長為支行行長。說起這個經歷,信曉娜心懷感恩,她說:“只要懷揣夢想、熱愛生活、激情工作,能拼搏、肯付出,個人的發展就會有更廣闊的前景,努力會有更豐厚的回報!”所以信曉娜將她得到的,“傳承”給她的員工,通過支行的“蒲公英”文化,全力打造支行員工的歸屬感、責任心和集體榮譽感,為分支行的可持續發展提供人力保障。

???? 今年年初疫情發生,信曉娜帶領全體支行員工,為“抗疫”默默地付出。主動安排工作人員上門,為云端智能機器人制造公司提供開戶及結算業務,使其順利為武漢和上海某醫院和提供5G云端機器人,專用于抗疫;為市北區公益組織開辟綠色通道,提供開戶結算服務,使其在區內提供公益消毒工作無后顧之憂。其中最令信曉娜難忘的是,支行上下一心,克服種種困難,實現“一年業績翻番,再造一個市北支行”的經營目標?!拔易铗湴恋木褪俏覔碛幸恢ё詈玫膱F隊?!闭f這句話時,信曉娜眼中泛光。

???? 以客戶為中心 做好金融服務

???? 青島市北支行是浦發銀行在國內首家3.0版本的新型網點。作為支行行長,信曉娜帶領全體員工真正做到“新思維,心服務”“把方便留給客戶”。在業務發展的同時,積極踐行社會責任、履行金融服務普及義務。已連續5年與青島牽牽手幼兒園共同舉辦自閉癥公益活動;2019年,組織小小銀行家金融服務活動,讓孩子們從小樹立正確的理財觀念;重陽節帶領全體員工走進城陽區社會福利中心,與老人們歡度重陽,共慶祖國70華誕;同時深入嶗山村委會舉行“普及金融知識萬里行”活動,并舉辦向村民普及銀行卡用卡安全、警惕非法集資、防范金融詐騙等金融知識;2020年疫情期間,組織全員為疫區捐款3萬余元。

???? 在業務方面,債務融資工具、代發業務以及個人理財,都是浦發銀行市北支行的拳頭服務產品,尤其是代發業務方面,目前支行為100余家企業、上萬名員工實現工資獎金代發,釋放企業人力部門大量繁瑣工作,得到客戶很高的評價。

???? “作為青島金融業的一員,我想未來青島金融業的發展不僅要繼續貫徹國家頂層設計的戰略意圖,也要圍繞自身的區域特點和資源稟賦?!?信曉娜受訪時說。接下來,浦發銀行市北支行將圍繞市北區委區政府打造1412產業布局,在建設國際航運貿易金融創新中心核心區、招商引進人工智能、大健康、高端新材料、跨國經濟總部、生物醫藥、現代智能制造等6大產業園方面做好金融支持和服務。

???? ?【理財建議】

???? ?個人理財要注重資產配置的合理化,在有穩健資產打底的前提下,適量配置部分權益類產品,比如基金定投,來感受市場熱度帶來的紅利。期限方面,注重長短期搭配,關注當前收益的同時,還要關注未來的收益,不要僅僅在意“飛得多高”,建議多思考如何才能“飛得穩、飛得久、飛得遠”。

責任編輯:徐晶

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