交通銀行青島四方支行行長高軍:順勢而為 因時而變

2020-08-31 10:25:47來源:作者:焦靜

????“交通銀行青島四方支行是一家根植市北、面向大眾、服務普惠為經營特色的綜合性支行?!备哕娊榻B,交通銀行青島四方支行成立于1989年,從當時的交通銀行四方辦事處,到現在的四方支行,現在除營業廳外,支行下轄嘉定路支行、人民路支行、鎮江北路支行、錯埠嶺支行、福州路支行五家二級支行,是交通銀行青島分行管理經營網點數量最多的中心支行。30多年來,四方支行跟隨時代變化,從為企業服務到惠及大眾,不斷拓寬自身能力和服務領域,幫助區域內企業和個人客戶解決疑難。

????發揮優勢 助力地方經濟

????早在1989年,交通銀行青島四方支行的前身——四方辦事處就在四方區落戶,這也是是交通銀行青島分行最早成立的一批機構辦事處之一。那時的四方,是島城有名的工業區,周圍了聚集了四方機廠、重汽、捷能等眾多大型國有企業,交行青島四方支行落戶之后,相應地承擔起了服務地方支柱行業的重任。

????以中車四方股份為例,制造一列列車所需的材料需要向多家供應商采購,上游企業環環相扣,才能最終生產出一輛列車,由此衍生出了眾多配套企業,形成了一條完整的供應鏈。這些上游企業同樣需要金融服務,多年來四方支行便以企業為核心,服務范圍向上游配套產業延伸,為更多企業提供金融支持,幫助核心企業盤活財務資源,助推經濟發展。隨著發展壯大,企業開始逐漸向海外擴張市場,這就衍生出眾多新需求,交通銀行青島四方支行發揮國際化的平臺優勢,加強總分行、境內外經營機構聯動,為企業打造專屬金融服務方案,做好多方面的國際結算及海外金融服務,通過海外發債、出口買方信貸、并購貸款、跨境人民幣結算、內保外貸等業務全方位、多角度協助企業在巴西、阿根廷、智利等國家開展業務,推進國際化戰略,助力中國制造走出國門,為經濟發展提供有效金融支撐。

????與時俱進 用心普惠大眾

????不光業務范圍不斷擴大,支行所面向的群體也越來越廣。起初,四方支行所服務的對象多是企業,很少有常住居民,支行的個人客戶一般也是住在周邊宿舍的企業員工。后來隨著區劃變更和周圍人口增長,交通銀行青島四方支行的個人業務受理量也是與日俱增。2004年,交通銀行青島四方支行開始經辦社保業務,交通銀行是當時全市唯一可以辦理靈活就業參保業務的銀行,支行所在的人民路,周圍人流量大,一時間支行成了全市社保業務辦理的焦點。

????打鐵還需自身硬,面對新增的大量個人客戶,支行從服務細節入手,用心為客戶服好務。去年,四方支行在青島市首家推出“社保一站式服務”,創新地實現了居民“一次辦理、現場辦理、分區辦理、專人辦理、全行辦理”社??ǖ墓δ?,成為青島市社保服務專業化最強的銀行分支機構。根據區域特點和客戶結構,網點內還提供個人征信查詢、靈活就業人員社保服務等服務民生內容,設立敬老窗口和軍人優先服務窗口,不斷優化服務流程。

????科技引領 推動高效服務

????談起這些年來支行最大的變化和未來的發展,高軍用言簡意賅的兩個字概括:科技。在高軍看來,科技所帶來的變革不是簡單地把業務從線下辦轉到線上辦,而是用科技去適應不斷變化的形勢。以社保業務為例,起初辦理這類業務需要市民帶著身份證等材料證明身份,線下提交材料驗證身份后才能辦理?!昂髞磙D成線上辦理,但是只是簡單地將辦理流程從線下搬到線上,對市民來說實質沒有改變?!备哕娊榻B,逐漸地,科技所帶來的改變將不限于此。

????以身份識別為例,原先是必須帶著身份證去證明“我是我”,通過人臉識別系統可以相對于人工更快地進行驗證,業務辦理流程也會加快?!艾F在市民可以在線上自助辦理社???,不用帶著材料到大廳,辦好社??ㄟ€可以快遞到家?!备哕娬f,在社保業務辦理上,科技所帶來的改變日益突顯。此外,交通銀行成立了金融科技公司,為客戶服務提供技術支持,四方支行也利用這一平臺,將科技與金融服務相結合,為客戶帶來更多便利。

????理財建議

????按需合理配置資金

????所有的理財都要基于風險控制,市民首先要明確也容易忽略的一點就是風險與收益之間的關系,高收益之下必定隱藏著高風險。在明確了這一關系之后,大家可根據財富自身的流動性、收益性和保障性來尋求平衡,選擇合適的投資與理財方式。流動性指的是對這筆錢的期限安排,即根據多久之后要使用這筆錢;收益性指的就是大家所關心的利率或利息;保障性通俗來講就是這筆錢的用途,例如用來養老、嫁娶、投資等。

????在明確了財富的這三種特性后,大家在心目中會形成定位,從而選擇合適的理財產品。例如手中的財富是打算用來保障養老的,這時就要選擇相對穩妥的投資方式;如果各類保障都已經規劃好,剛好手中有一筆閑錢可以用來投資,這時就可以去嘗試收益相對較高的產品。另外,高軍建議青年在投資理財之前首先要做好規劃,即規劃好以后結婚、買車、買房等,然后根據自身情況綜合期限等因素選擇合適的理財產品;中年人積累了一定財富和投資經驗后也不要盲目自信、心存僥幸,在投資理財時要謹慎;而老年人要提高防騙意識,不要盲目追求高利潤。

責任編輯:徐晶

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